Politique de protection et de gestion des données

Éditeur du site

FacileTicket Sàrl

5 chemin des Varlioudes

1252 Meinier – Suisse

IDE : CHE-238.147.776

E-mail : contact@facileticket.ch

1. Préambule

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Facile Ticket. Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) révisée, nous vous informons de manière transparente sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de vos données.

2. Responsable du traitement

FacileTicket Sàrl, 5 chemin des Varlioudes, 1252 Meinier – Suisse.

Contact : contact@facileticket.ch

3. Données collectées

Parents / Responsables légaux : nom, prénom, adresse postale, e‑mail, téléphone
Enfants / Élèves : nom, prénom, date de naissance, école fréquentée
Utilisation du service : historique des réservations, recharges du porte‑monnaie, informations de connexion (date, heure, adresse IP)

4. Finalités du traitement

Gestion des réservations de repas scolaires
Gestion du porte‑monnaie virtuel
Facturation et suivi comptable
Communication avec les parents
Amélioration et sécurisation de la plateforme

5. Base légale

Le traitement repose sur le consentement des utilisateurs, les obligations contractuelles et l’intérêt légitime de Facile Ticket.

6. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées dans l’Union européenne auprès d’un prestataire reconnu. Mots de passe chiffrés, HTTPS, sauvegardes régulières, accès restreints.

7. Durée de conservation

Pendant la durée d’utilisation du service
Archivage jusqu’à 10 ans pour les obligations comptables
Suppression ou anonymisation au-delà

8. Transmission à des tiers

Les données sont transmises uniquement à l’école et au fournisseur de repas. Jamais revendues à des tiers.

9. Droits des utilisateurs

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité. Toute demande à : contact@facileticket.ch

10. Cookies

Cookies strictement nécessaires au fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ni traqueur externe.

11. Modifications

Facile Ticket peut adapter cette politique selon l’évolution légale ou technique. Les utilisateurs seront informés.

Dernière mise à jour : 15.10.2025